Yönetim Sistemleriniz ile ilişkili Tedarikçi ve Müşterilerinize ait kayıtlarınızı ve bunlara bağlı sözleşmelerinizi QSA Entegre Yönetim Sistemi Yazılımı içerisindeki Müşteri ve Tedarikçi İlişkileri Modülü üzerinde detaylı ve hızlı bir şekilde tanımlayabilirsiniz.

Modül Özellikleri

1. Tedarikçi ve müşteri tanımlarının yapılabilmesine olanak sağlar.

2. Tedarikçi ve Müşteriler ile yapılan sözleşmelerin tanımlanabilmesine ve takip edilebilmesine olanak sağlar. 

3. Tedarikçi Sözleşmelerinde Tedarikçilere ait Hizmet seviyeleri (SLA) ve Operasyonel seviyelerin (OLA) tanımlanmasına olanak sağlar. 

4. Tedarikçi sözleşmelerine ait hizmet değişikliklerin takibinin yapılarak değişikliğe bağlı olarak ilgili tedarikçinin risk değerlendirmelerinin otomatik olarak yeniden gözden geçirilmesi için aksiyon başlatılmasına olanak sağlar.

Devam eden geliştirmeler

1. Müşteri şikayetleri yönetimi

2. Tedarikçi denetimi